Politika privatnosti

 

Koju vrstu podataka prikupljamo?

 

Primamo, prikupljamo i pohranjujemo sve podatke koje unesete na našu web stranicu ili nam ih date na bilo koji drugi način. Osim toga, prikupljamo adresu internetskog protokola (IP) koja se koristi za povezivanje vašeg računala s internetom; prijaviti se; email adresa; lozinka; informacije o računalu i vezi te povijest kupovine. Možemo koristiti softverske alate za mjerenje i prikupljanje informacija o sesiji, uključujući vrijeme odziva stranice, duljinu posjeta određenim stranicama, informacije o interakciji sa stranicom i metode korištene za odlazak sa stranice. Također možemo prikupljati osobne podatke (uključujući, ali ne ograničavajući se na ime, prezime, e-poštu, kontakt broj, lozinku i komunikaciju); detalji plaćanja, komentari, povratne informacije, recenzije proizvoda, preporuke i osobni profil.

 

Kako prikupljamo podatke?

 

Kada: rezervirate uslugu, obavite transakciju, registrirate vaš račun na našoj web stranici ili nas kontaktirajte, kao dio procesa prikupljamo osobne podatke koje ste nam dobrovoljno dali kao što su, ali ne ograničavajući se na: vaše ime, adresu, broj za kontakt i adresu e-pošte. 

 

Zašto prikupljamo takve osobne podatke?

 

Takve neosobne i osobne podatke prikupljamo u sljedeće svrhe:

1. Za pružanje i upravljanje Uslugama;

2. Kako bismo našim Korisnicima pružili stalnu korisničku pomoć i tehničku podršku;

3. Kako bismo mogli kontaktirati naše Posjetitelje i korisnike s općim ili personaliziranim obavijestima i promotivnim porukama vezanim uz usluge;

4. Za stvaranje agregiranih statističkih podataka i drugih agregiranih i/ili izvedenih neosobnih podataka, koje mi ili naši poslovni partneri možemo koristiti za pružanje i poboljšanje naših usluga; 

5. Za usklađivanje sa svim primjenjivim zakonima i propisima.

 

Sigurnost podataka

​

Sigurnost vaših podataka nam je važna, ali imajte na umu da nijedna metoda prijenosa putem interneta ili metoda elektroničke pohrane nije 100% sigurna. Iako nastojimo koristiti komercijalno prihvatljiva sredstva za zaštitu vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti njihovu apsolutnu sigurnost.

​

Koja su vaša prava?

​

Cilj nam je poduzeti razumne korake kako bismo vam omogućili da ispravite, izmijenite, izbrišete ili ograničite upotrebu svojih osobnih podataka.

Kad god je to moguće, možete ažurirati svoje osobne podatke izravno u odjeljku postavki računa. Ako ne možete promijeniti svoje osobne podatke, kontaktirajte nas kako bismo izvršili potrebne izmjene.

Ako želite biti informirani koje osobne podatke imamo o vama i ako želite da budu uklonjeni iz naših sustava, kontaktirajte nas.

U određenim okolnostima imate pravo:

1. Za pristup i primanje kopije osobnih podataka koje imamo o vama

2. Za ispravak svih Vaših osobnih podataka koji su netočni

3. Da biste zatražili brisanje osobnih podataka koji se čuvaju o vama

4. Imate pravo na prijenos podataka za informacije koje dajete 

Možete zatražiti kopiju svojih Osobnih podataka u uobičajeno korištenom elektroničkom formatu kako biste njima mogli upravljati i premještati ih. Imajte na umu da vas možemo zamoliti da potvrdite svoj identitet prije nego što odgovorite na takve zahtjeve.

​

Kako pohranjujemo, koristimo, dijelimo i otkrivamo osobne podatke posjetitelja stranice?

 

Naša tvrtka nalazi se na platformi Wix.com. Wix.com nam pruža internetsku platformu koja nam omogućuje prodaju naših usluga vama. Vaši podaci mogu biti pohranjeni putem Wix.com pohrane podataka, baza podataka i općih Wix.com aplikacija. Oni pohranjuju vaše podatke na sigurnim poslužiteljima iza vatrozida.  

 

Svi pristupnici izravnog plaćanja koje nudi Wix.com i koje koristi naša tvrtka pridržavaju se standarda postavljenih od strane PCI-DSS-a kojima upravlja Vijeće za sigurnosne standarde PCI-a, što je zajednički napor marki kao što su Visa, MasterCard, American Express i Discover. PCI-DSS zahtjevi pomažu osigurati sigurno rukovanje informacijama o kreditnoj kartici od strane naše trgovine i njezinih pružatelja usluga.

Ako platite prilikom rezervacije usluge na našoj web stranici, koristimo usluge trećih strana za obradu plaćanja (npr. procesore plaćanja). Nećemo pohranjivati niti prikupljati podatke vaše platne kartice. Te se informacije daju izravno našim obrađivačima plaćanja trećih strana čija je upotreba vaših osobnih podataka regulirana njihovim Pravilima o privatnosti.

 

Kako komuniciramo s posjetiteljima naše stranice?

 

Možemo vas kontaktirati kako bismo vas obavijestili u vezi s vašim računom ili rezervacijom, kako bismo riješili probleme s vašim računom, riješili spor, naplatili naknade ili novčane iznose koji dugujete, ispitali vaše mišljenje putem anketa ili upitnika, poslali ažuriranja o našoj tvrtki ili inače je potrebno kontaktirati vas kako bismo proveli naš korisnički ugovor, primjenjive nacionalne zakone i bilo koji ugovor koji možemo sklopiti s vama. U te svrhe, možemo vas kontaktirati putem e-pošte, telefona, tekstualnih poruka i pošte.

 

Kako koristimo kolačiće i druge alate za praćenje?

​

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za praćenje aktivnosti na našoj web stranici i čuvanje određenih informacija. Kolačići su datoteke s malom količinom podataka koji mogu uključivati anonimni jedinstveni identifikator. Kolačići se šalju u vaš preglednik s web stranice i pohranjuju na vašem uređaju. Tehnologije praćenja koje se također koriste su svjetionici, oznake i skripte za prikupljanje i praćenje informacija te za poboljšanje i analizu naše usluge. Možete uputiti svoj preglednik da odbije sve kolačiće ili da naznači kada se kolačić šalje. Međutim, ako ne prihvaćate kolačiće, možda nećete moći koristiti neke dijelove naše usluge.

Molimo pročitajte Politika kolačića

 

Kako posjetitelji stranice mogu povući svoj pristanak?

 

Ukoliko ne želite da više obrađujemo Vaše podatke, kontaktirajte nas na

travelmoments365@gmail.com. 

 

Ažuriranja pravila o privatnosti

 

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti u bilo kojem trenutku, stoga je molimo da je često pregledavate. Promjene i pojašnjenja stupaju na snagu odmah po objavi na web stranici. Ako promijenimo ovu politiku, ovdje ćemo vas obavijestiti da je ažurirana, tako da znate koje informacije prikupljamo, kako ih koristimo i pod kojim okolnostima, ako postoje, koristimo ih i/ili otkrivamo.  ;

 

Pitanja i kontakt informacije

 

Ako želite: pristupiti, ispraviti, izmijeniti ili izbrisati bilo koje osobne podatke koje imamo o vama, pozivamo vas da nas kontaktirate na travelmoments365@gmail.com. 

​

Vrijedi od 01.01.2023